Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

1. Introduction

Bienvenue sur notre site. L'utilisation du site et l'achat de services impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après "les CGU/CGV"). Nous vous encourageons à les lire attentivement. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces conditions, veuillez cesser d'utiliser le site et nos services.

2. Identification de l’entreprise

Le site est géré par :
Nom : Aurore Cornette, exerçant en nom propre (Entrepreneur individuel).
Adresse de contact : contact@ahhc.eu

3. Services et Produits Proposés

Notre site propose des prestations de coaching, des formations en ligne, ainsi que du contenu éducatif lié au leadership et au bien-être humain et animal. Les détails spécifiques des prestations sont fournis sur chaque page de produit ou service.

4. Utilisation du Site

4.1. Eligibilité

Vous devez être âgé de 18 ans ou avoir l’autorisation légale de vos parents ou tuteurs pour utiliser nos services.

4.2. Interdictions

Il est interdit de :

• Utiliser le site à des fins illégales ou non conformes aux lois en vigueur.

• Copier, reproduire ou redistribuer notre contenu sans autorisation écrite.

4.3. Exactitude des Informations

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription ou commande.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu (textes, images, vidéos, marques) sur ce site est la propriété exclusive d’Aurore Cornette et Béatrice Galaup et de l'équipe AHHC. Toute reproduction ou distribution non autorisée est interdite.

L’accès aux formations et contenus est strictement personnel. L'identifiant et le mot de passe sont confidentiels. Toute reproduction, partage de compte ou revente des vidéos, audios et textes est strictement interdite et pourra entraîner la résiliation immédiate de l’accès sans remboursement.

6. Commandes et Paiements

6.1. Modalités de Commande

Pour commander, suivez les instructions sur les pages correspondantes. Vous recevrez une confirmation par email une fois la commande validée.

6.2. Paiements

Le paiement des services ou produits se fait via les moyens sécurisés indiqués sur le site. Les prix sont exprimés en euros et incluent toutes les taxes applicables.

6.3. Droit de Rétractation et Garantie de satisfaction

Conformément à la réglementation sur les contenus numériques, vous reconnaissez que l'accès immédiat au service après paiement entraîne la renonciation à votre droit de rétractation légal.

Toutefois, parce que votre sérénité est notre priorité, AHHC vous offre une Garantie de Satisfaction de 14 jours après le paiement. Pour éviter tout abus, cette garantie est soumise aux conditions suivantes :

• L'Utilisateur doit avoir visionné moins de 20% du contenu total de la formation.

• La demande doit être motivée par un motif sérieux lié à l'inadéquation du contenu avec les besoins de l'Utilisateur.

• AHHC se réserve le droit de refuser le remboursement si un téléchargement abusif des ressources (PDF, audios, vidéos) est constaté via les outils de suivi de la plateforme.

Le remboursement se fait par le même moyen de paiement.

7. Limitation de Responsabilité

7.1. Technique : Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions temporaires du service ou des problèmes techniques liés à des tiers (hébergement, paiements) ainsi qu'à une mauvaise utilisation.

7.2. Sécurité avec les équidés : L’Utilisateur reconnaît que l’interaction avec les chevaux comporte des risques liés à la nature imprévisible de l'animal. Les conseils et exercices proposés (vidéos, audios, textes) visent à améliorer la relation mais ne remplacent pas la prudence de l'Utilisateur. AHHC ne pourra être tenue pour responsable des accidents ou dommages physiques/matériels survenus lors de la mise en pratique. L’Utilisateur assume l'entière responsabilité de sa sécurité et de celle de son cheval.

8. Données Personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. En utilisant le site, vous consentez à ce traitement.

9. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès au site en cas de non-respect des présentes CGU/CGV.

11. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit islandais. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. En cas de réclamation, le client peut contacter l'Éditeur à l'adresse contact@ahhc.eu. Conformément au règlement (UE) n°524/2013, l'Utilisateur est informé de la possibilité de recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU/CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 15 février 2026
Pour toute question ou information complémentaire, contactez-nous à contact@ahhc.eu.